おもてなし講演会

外国人観光客の来店で、隠れてしまう店員さんへ～ANA国際線客室乗務員が秘訣を伝授～ おもてなしの意味を理解して、実際に現場で使える言葉や仕草を学び、急増する外国人観光客に対して、不可欠な応対テクニックも身に着ける。